Assistant Administration des Ventes H/F - 79

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) assistant(e) administration de ventes qui assure :

- les relations avec les clients à distance

- apporte un appui opérationnel, commercial et administratif, principalement aux commerciaux/technico-commerciaux et aux services internes

- gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et suivent les ventes.

Vos missions

- Assurer les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers

- Assurer les contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.

- Gérer les échéanciers et les agendas du manager et/ou des commerciaux

- Préparer des réunions internes (ordre du jour, comptes rendus)

- Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes

- Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec le service commercial, achats, production, technique, logistique, qualité

- Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix

- Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux

- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement

- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents).

- Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.

- Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux.

- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents.

- Préparer les tableaux de bord (prévisions des ventes, ventes réalisées, non conclues, etc.), suivre l'évolution des objectifs

- Élaborer les statistiques de vente

- Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés)

Salaire à définir selon profil et expérience

Pré-requis

Bac +2 commerce

Profil recherché

- Être capable de travailler seul ou en équipe

- Savoir adapter ses comportements à des interlocuteurs différents (collègues, hiérarchiques, services connexes)

- Être capable de développer un sens critique sur son travail et celui des autres

- Être capable de partager ses expériences et sa pratique

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Salaire : 12 € par heure